이예진 | 커머스 전략기획 PM

About

숫자 뒤에 있는
판단을 설계합니다

커머스 플랫폼에서 4년간 전략 기획과 실행을 동시에 담당해왔습니다. GMV가 떨어진 원인을 데이터로 짚고, 개선 방향을 설계해 SKT 본사 설득까지 직접 진행합니다.

신규 플랫폼 온보딩에서는 제안서 작성부터 계약·PG 연동·오픈까지 전과정을 단독으로 수행했습니다. 네이트 온딜(포털 최초 커머스)과 온라인 한우장터가 그 결과물입니다.

최근에는 Claude를 활용한 업무 자동화와 대시보드 구축에도 적극적으로 도전하고 있습니다. 반복 업무를 줄이고, 판단에 집중할 수 있는 환경을 직접 만드는 것을 즐깁니다.

커머스 분야에서의 다음 챕터를 준비 중입니다.
지표를 읽고, 판단하고, 실행까지 직접 만들어온 4년의 경험으로 더 큰 임팩트를 만들 수 있는 환경을 찾고 있습니다.
데이터·AI·실행력을 함께 쓸 수 있다면 어떤 도전이든 환영합니다.

데이터로 먼저 진단합니다

감이 아닌 일별·요일별 지표로 문제 구간을 특정하고, 그 데이터를 근거로 기획안을 만들어 승인을 받습니다. 기획 승인률 약 80%.

실행까지 직접 챙깁니다

기획으로 끝내지 않고, MD·발송·디자인·CS·법무 등 7~10개 팀과 조율해 실제 운영으로 연결합니다.

처음 하는 일도 찾아서 합니다

PG 계약, 법무 검토, 메타 광고, AI 도구 활용 — 모두 처음이었지만 스스로 해결했습니다. 신규 플랫폼 온보딩 6개가 그 증거입니다.

Core Projects

2026.06 · T딜 · 퍼포먼스 마케팅

Meta 광고
신규 고객 유입 캠페인

자체 채널만으로는 신규 가입·구매 유입이 정체 → 외부 채널 확장 필요

신규 가입자 +134% · 신규 구매자 +82% (집행 전 2주 일평균 대비)

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2025.02 ~ 11 · T딜 · 전략기획

매출 증대 TF
구좌 개편 프로젝트

요일별 GMV·쿠폰 동반 하락, 프로모션딜 발송 풀 축소 등 구조적 문제

GMV +47% · 취급고 +6% · 수익 +9%

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2023.12 · T딜 · 비용 최적화

업체 분담 쿠폰
정책 리디자인

자사 부담 쿠폰 구조로 프로모션 비용 지속 증가, 수익성 저하 우려

쿠폰 비용 -78.8% · 신규 카테고리 신설

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2026.07 · T딜 · 대형 기획전

T Day
대형 기획전 운영 총괄

직전 차수 대비 기획전 GMV 비중 저조, 판매 효율 개선 필요

판매수량 +129% · 기획전 비중 +23.98%p

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2026.02~04 · 네이트 · PM 총괄

네이트 온딜
포털 최초 커머스 런칭

네이트 포털 내 커머스 서비스 부재 → 신규 수주부터 오픈까지 전담 필요

제안~계약~PG~오픈 전과정 단독 수행

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2025.12~ · 한우자조금 · PM 단독

온라인 한우장터
신규 플랫폼 온보딩

한우자조금위원회 신규 온라인 판매 채널 구축 필요, 기존 PG 이관 이슈

입찰~PG 이관~메이크샵 연동~오픈

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신규 플랫폼 온보딩 PM

수주부터 오픈까지,
전과정을 단독으로 수행했습니다

제안서 작성 → 계약·법무 → PG 연동 → 사이트 오픈 → 운영까지
비즈니스 PM의 모든 단계를 직접 경험했습니다.

네이트 온딜

NHN · 네이트 포털 최초 커머스 서비스

PM 총괄

수주 및 제안

커머스 서비스 신규 수주 제안서 작성 · 킥오프 미팅 진행 · 회의록 정리

계약 및 법무 전체 총괄

영업/운영대행 계약서 · 개인정보처리위탁약정서 · 공급사 입점 표준계약서 · 고객센터 위탁계약서 법무 검토 완료. 이용약관·개인정보처리방침·구매약관 직접 작성

개발·시스템 연동

Shopby 계정 설정 · 토스페이먼츠/이니시스 PG 연동 · NHN 로그인 인증 · SMS 발신번호 등록

사이트 오픈 준비

퍼블리싱 검수 · 파트너사 등록 · 웰컴쿠폰 시뮬레이션 · App Script 쿠폰 히스토리 자동화 · 보도자료 작성·배포

오픈 후 운영 및 매출 증대

앱푸시 소재 변경 · 혜택가 중심 노출 · 구좌 집중 운영 제안 · 매출 독스 직접 제작 (2025.04.01 정식 오픈)

온라인 한우장터

한우자조금위원회 · 단독 전담

단독 전담

수주 및 제안

시장 동향 파악 · PPT 제안서 작성 · 입찰 PT 수주 완료 · 산출내역서 재정립 · 추진계획서 작성·제출

계약 및 법무

용역 계약서 날인 · 운영계획서 작성·제출 · 토스페이먼츠 구 계약 해지신청서·특약서 날인 및 등기 발송

PG 연동

토스페이먼츠 PG 이관 서류 처리 · 네이버페이 간편결제 재심사 · 3자 계약(지급 대행 계좌) 확약서 날인 · 메이크샵 최종 연동 완료

사이트 오픈 및 운영

결제 테스트(신용카드·네이버페이 PC/MO·부분취소) · 가정의달 운영계획서 작성·공문 날인·제출 · 유상광고 미디어믹스 기획 · 보도자료 배포

커머스 신사업 기획

운영대행 사업 인프라를 직접 만들었습니다

소개서부터 홈페이지까지, 커머스 신규 사업 확장을 위한 대외 자료 전체를 직접 기획·제작했습니다.

사이트 기획·제작

인크로스 커머스
운영대행 홈페이지

신규 플랫폼 수주를 위한 커머스 운영대행 공식 소개 사이트 기획 및 배포 관리

commerce.incross.com ↗

소개페이지 기획

파트너허브
입점 소개페이지

네이트 온딜·신규 플랫폼 추가에 따른 파트너허브 소개페이지 수정 기획 및 랜딩 배너 제작

partnerhub.co.kr ↗

소개서·브로슈어 제작

커머스 운영대행
소개서 및 브로슈어

인크로스 회사 소개서 내 커머스 파트 작성, 운영대행 사업 소개서·요금제·브로슈어 직접 제작

신사업 수주 이력

6개+ 플랫폼
제안서 작성 및 수주

현대샵·홈닉·한우장터·네이트 온딜·소노아임레디몰·S건설사 폐쇄몰 등 다수 입찰 제안서 작성 및 수주

Project Timeline

2년간의 프로젝트 흐름

전략기획·신규사업·AI자동화를 동시에 진행해온 커머스 4년차의 실제 업무 타임라인

T딜 전략기획 신규 플랫폼 온보딩 커머스 신사업 AI·자동화 기타 플랫폼

2025

홈닉 신규 운영 대행

자동화 검수 (달파) 도입

티딜 매출 증대 TF

GMV +47% · 취급고 +6%

현대샵 IP 굿즈 기획

현대샵 매출 증대 TF

티딜 추석 프로모션

효율 21.93원/원

티딜 속도전 시뮬레이션

커머스 운영대행 사업 기획

브로슈어·사이트·요금제·소개서

티딜 구좌 개편

GMV +47%

온라인 한우장터 신규 입찰

제안~PG~계약~오픈 전과정

2026

소노 아임레디몰 신규 입찰

제안~계약 완료

티딜 2026 설 프로모션

목표 +44.7% 설계

파트너허브 개편

네이트 온딜 신규 입찰

제안~계약~개발~오픈 PM 총괄

Claude 활용 자동화

통합대시보드·뉴스클리핑·보고서·메타성과

티딜 메타 광고 캠페인

신규 가입자 +134%

티딜 T Day 대형 기획전

판매수량 +129%

커머스 통합스킨 제작

Experience

2024.11 ~ 현재

전략기획파트 대리 · 인크로스(Incross)

SKT T딜 메인 플랫폼 운영 및 전략 기획, 신규 플랫폼 온보딩 전담

2023.01 ~ 2024.10

마케팅기획파트 사원 / 21기 공채 인턴 · 인크로스(Incross)

커머스 플랫폼 기획전·프로모션 운영, 데이터 분석 기반 전략 수립

2022.06 ~ 2022.08

미래기술진흥팀 인턴 · (재)경기도경제과학진흥원

스타트업 성장·교육 사업 운영 지원, 공문서 및 사업비·인력 데이터 관리

운영 플랫폼